在线咨询

在线咨询是为了加强与读者的沟通和交流而设立的,通过与读者的信息交流,可以及时帮助读者解决在图书馆利用方面遇到的问题,同时也提供一个图书馆工作者与读者交流沟通的平台。

在线咨询主要工作内容包括:(1)解答有关图书馆馆藏和服务的问题;(2)解答读者使用联机书目查询和各种网络数据库遇到的问题;(3)解答有关图书情报方面的知识。
注意: 请先阅读我们的常见问题
请清晰地表达您的问题,带*号为必填项;
希望您在描述问题时尽可能提供更多的已知信息。
推荐参照的馆员日记,或者
工作时间欢迎使用实时咨询:直接与聂老师在线交流更多在线咨询人员
用户E-mail:* 请如实填写,否则您收不到答案
问题标题:* 请概括问题的主题
问题描述:*
问题类别: 请选择一个最合适的部门回答你的问题
回答时间期限: (YYYY-MM-DD)   您希望得到答案的时间
 

最新问题

     
 1、办理借书证(2008-6-23)  
问:请问,对于校外个人可以在贵单位办理借书证吗? 我大学刚刚毕业,有很多未知的知识仍需学习,想以个人的名义办理借书证可以吗?  
答:您好!我馆在保证本校教学和科研服务的同时,向社会开放,为校外读者办理借阅证,提供服务。具体规定如下: 1、校外需办证的各类读者,必须是宁波市居民; 2、上述各类人员办证时需带个人身份证、所在单位介绍信及一张一寸免冠照片,到图书馆办公室(包玉书科技楼8号楼五楼)办理做证手续,同时收取押金200元,服务费100元/年,借书证工本费10元; 3、校外持证读者,每年定期到我馆办理延期手续(也可一次办理2-3年),逾期不办者,借书证到期自动停止使用。   
     
 2、关于校内网通用户使用超星的疑问(2007-12-6)  
问:为什么校内网通用户进不了超星免费图书,如果进超星百万图书的话要用户名和密码,请问用户名和密码分别是什么? 
答:您好,无需用户名和密码登录。只是因为网通修改了您的IP,导致您的IP不在权限范围内,目前我们无力解决这个问题,只能麻烦您到公用机房使用。  
     
 3、万方进不去(2007-12-6)  
问:电子资源-中文数据库-万方总站资源,搜索时却提示先登录...同学都可以直接进去。我是网通的,而且使用的是路由器,是路由器的原因吗?希望解答,谢谢。 
答:您好,是网通修改了IP地址,导致您的IP权限不在范围内,目前我们无力解决这个问题,只好麻烦您到公用机房使用。  
     
 4、新生借书证何时发放(2007-11-5)  
问:你好: 请问新生的借书证能否尽快发放,开学已一个多月,急需借书,谢谢!  
答:您好! 以往的图书证是单一功能的,即只能在图书馆阅览、借还书等用,由图书馆负责为广大读者办理。 目前,学生的借书证是集多种功能于一体的校园一卡通,图书馆并不负责办理,而是由学校统一办理。 由于新生信息采集、证件制作等都需要一定的流程,时间可能会相对长一些,请再耐心等待一段时间。 由此带来的不便,请读者多加谅解! 同时,图书馆也采取了新生可凭身份证等有效证件(饭卡除外)到各阅览室进行阅览,读者可以先行到阅览室查阅书刊,待一卡通办好后再进行图书借阅。 谢谢您对图书馆工作的关心!   
     
 5、网上借阅服务(2007-10-31)  
问: 网上借阅服务的图书证号和密码是什么?我的目的是查一下我所借阅的书有没有按时还回图书馆。 麻烦你第一时间回复,谢谢! 
答:如果查询借阅记录,需要在“查找资料”——“图书”——“网上借阅服务”进行查询。此服务对所有师生开放。使用时请正确输入图书证号、登录密码,初始密码值与图书证号相同,请修改后使用,否则不能执行查询、续借请求。若丢失密码,请联系图书馆,申请重新设定。  
     
 6、IOP文章下载??(2007-11-2)  
问:IoP英国皇家物理学会数据库购买了,为什么还不能下载全文?? 
答:您好,该数据库是购买了,但得通过互联网才能下载。您不能下载,请先检测您的IP权限是否在范围内(http://lib.nbu.edu.cn/info/ipcheck.htm)?还有您是否登录了外网?如果您还不能下载,请电话联系:87600408,以便我们了解具体情况,能更好的为您解决问题。  
     
 7、超星的问题(2007-10-30)  
问:新生,请问宁大的超星为什么只能阅读不能下载?而别的学校可以 
答:您好!超星是我们订购了的数据库,如果您是校内IP用户(http://lib.nbu.edu.cn/info/ipcheck.htm),您可以阅读可以复制可以下载呀。如果您的IP不在权限范围内,您可以登录http://in.nbu.edu.cn/notes/nbuinfo/archives/2007/20071026145216.html,提供您的有效证件,我们可以给您提供用户名和密码,如还有问题,请电话咨询:87600420,87600408  
     
 8、Ebsco host 数据库(2007-10-23)  
问:为什么不能进Ebsco host 数据库,点进去后,需要用户名跟密码,好像没有啊 
答:您好,该数据库您从我馆主页登录http://lib.nbu.edu.cn/info/newqk/dbsearch1.asp?field=language&subfield=外文&cpage=1,不需要用户名和密码,如果提示您要的话,可能您的IP权限不够,请测试http://lib.nbu.edu.cn/info/ipcheck.htm,如果还有问题,请电话咨询87600408  
     
 9、数据库进不了(2007-10-16)  
问:我是一号宿舍楼的网通用户,前段时间数据库都能进,但从上个星期开始,只能进维普了,知网进去后,说要登陆,但又登不上去,原因提示说,我的IP地址不在许可的范围之内。但我们都是学校里面的,怎么会不在许可范围之内呢。还有万方的提示是;无权访问。现在都是开题报告写作的时期,图书馆的这一状况严重影响了我们学习。希望学校方面予以解决 
答:您好,因为网通经常改IP,导致您权限不够,但这是我们目前无法操控的,对此给您带来的不便我们只能抱歉,不过,您可以到图书馆公用机房来检索您所需要的文献。  
     
 10、怎么下载图书馆光盘资料`(2007-5-20)  
问:我自学PHOTOSHOP等类似软件,很多都需要用到书中的素材,但是我不知道从什么地方可以下载,能不能给我一个链接``老师辛苦了快乐每天.` 
答:你好!如果你在图书馆主页的书目检索中查找到你所需的图书,点击该图书后如果有“光盘下载”的话即可下载后使用。如果本书有光盘而网上又未做连接的话,可能是以前存储器发生故障时丢失的。目前,图书馆智能楼四楼创新学习实验室提供光盘刻录服务,你可与他们联系,查询是否有你需要的光盘,然后进行刻录。联系电话:87609065  
     
 11、万方学位论文怎么进不去了?(2007-5-13)  
问:您好!我想问下万方学位论文怎么进不去了?什么时候可以进去? 
答:您好,很抱歉,因为系统故障,导致万方学位论文暂不能使用,我们也在急于联系,但可能要到本月20日以后,万方数据库商才能派技术员过来,对此给您带来的不便,敬请谅解,谢谢。  
     
 12、随书光盘(2007-5-12)  
问:随书光盘能否外借,具体怎么操作? 谢谢! 
答:每本书的随书光盘均附在该书的后面,一般来讲,借到该书也就借到了随书光盘。但由于部分光盘在借阅过程中的丢失,许多书后的随书光盘便无法进行借阅流通了。 目前,图书馆智能楼(包玉书7号楼)四楼创新学习实验室提供光盘刻录服务,您可与他们进行联系,查看是否收藏有您所需要的光盘,如果有,可以进行刻录。 联系电话:87609065  
     
 13、西区图书馆开放时间(2007-5-2)  
问:西区图书馆开放时间 
答:西区图书馆种子书库、过报过刊室周一到周五正常开放。 上午:8:00-11:15,下午:1:00-4:30 但西区图书借阅处则只有周三上午面向读者开放。  
     
 14、为什么IP地址不在服务范围之内(2007-4-23)  
问:老师,您好!我在使用CNKI,下载文件时,它跳出一个框框,让我输入帐号密码。我输入了nj0229,nbdxtsg,但是它却跳出框说,我的IP地址不在服务范围之内。请老师给与指点。因为我是大四学生,急需该资料,请老师尽快给与答复,我应该如何操作。多谢老师! 
答:您好,因为大多数的数据库都已经绑定相关的IP地址使用,而且通常是一年只能注册一次(订购签合同时)。而部分镜像在本地的资源(主要是CNKI和维普)由于存储空间限制需远程原文调取,IP需认证。 不同地理区域的IP由不同的部门在管理,校园网内的IP由学校网络中心管理,相对稳定。 学生公寓楼和宿舍区,以及学校家属区的宽带IP由电信或者网通公司管理,经常发生变化。从而导致您的IP权限不在范围内,所以只能麻烦您到图书馆公用机房或院系机房使用。   
     
 15、请问:原文提交系统怎么进?(2007-4-19)  
问:你好,我是宁大的学生,学号是:g06b07070307,姓名:赵欣有三篇文章我在图书馆Elsevier期刊,SpringerLink,BlackWell刊都没有查到, 是否能帮我查到原文,谢谢 三篇文章分别是:1,Chemical methods for domoic acid, the amnesic shellfish poisoning (ASP) toxin 2,AOAC International (2000b). AOAC Official Method 991.26. Domoic acid in mussels, liquid chromatographic method. In: W. Horwitz (ed), Official Methods of Analysis of AOAC International. AOAC International, Gaithersburg, Maryland, USA. >3,Quilliam,M.A.,Xie,M.,Hardstaff,W.R.,1995.Rapid extraction and cleanup for liquid chromatographic determination of domoic acid in unsalted seafood.J.AOAC Int.78,543–554. 
答:您好,请登录图书馆主页http://lib.nbu.edu.cn/,在服务指南菜单下点击馆际互借,然后点击在线递交原文传递系统,或直接登录原文传递系统http://lib.nbu.edu.cn/ill/,先按提示实名注册,我们审核通过后,您便可在系统里递交您的原文传递申请了,因为这是收费服务(收费标准在系统里可查),所以我们只处理系统里的申请,如有不清楚之处请电话联系:87600408。  
     
 16、新书编目要多久(2007-3-22)  
问:我想借一本书 可是它好象一直在被编目 ?要什么时候才能借阅啊?谢谢! 
答:你好!你所提到的问题主要是由于包玉刚图书馆馆藏面积有限造成的,新书早已经编目完成,但由于包玉刚馆无法再放置更多的图书,所以导致了新书无法上架。 此问题目前也和学校协商,准备在短学期对包玉刚馆进行加固、整修,整修完成后,可以保证新书的上架。 但在文、理科新书阅览室都有一本样本,读者可前往阅读。 由此带来的不便,希望读者可以理解!谢谢!  
     
 17、校外人员借阅图书(2007-2-13)  
问:请问老师,校外人员能否借阅宁大图书馆的图书?如能借阅,需要办理怎样的手续?谢谢! 
答:校外读者办证规定 本馆在保证本校教学和科研服务的同时,向社会开放,为校外读者服务。具体规定如下: 1、校外需办证的各类读者,必须是宁波市居民; 2、上述各类人员办证时需带个人身份证、所在单位介绍信及一张一寸免冠照片,到图书馆办公室(包玉书科技楼8号楼五楼)办理做证手续,同时收取押金200元,服务费100元/年,借书证工本费10元; 3、校外持证读者,每年定期到我馆办理延期手续(也可一次办理2-3年),逾期不办者,借书证到期自动停止使用。  
     
 18、cnki数据库无法使用(2007-1-20)  
问:我在寝室访问该数据库时显示IP 地址不在适用范围之内,请问怎么办?以前使用旧的用户名和密码都是可以下载资料的,现在用新的用户名nj开头那个不行 
答:您好,是因为您的IP是动态的,被改了,只好麻烦您到公用机房使用,谢谢  
     
 19、外文资料全文获取(2007-1-13)  
问:1. 如何有效获取我校已订购外文期刊,如"Language Teaching"的全文数据?  
答:您好,如果是我校已订购的数据库,而您的IP在权限范围内,只要点击您相关学科的数据库,按提示输入您所要找的信息,将会出现您所需要的结果,如果提示没有全文,那您还可以登录http://10.22.0.13/ill/,先注册,审核通过后,按要求提交您的申请,我们将及时向兄弟图书馆索取原文,但这是收费服务,谢谢!  
     
 20、请问西区过刊阅览室什么时候开放的?(2007-1-5)  
问:请问西区过刊阅览室什么时候开放的?想找些资料. 
答:请周三上午前往,可至一楼中外文图书借阅处找值班老师,他会带你到过刊阅览室借阅刊物的。  
     
 21、图书馆光盘资源为何无法使用(2006-3-12)  
问:最近图书馆光盘资源为什么无法使用?很多同学都在抱怨,这给我们的学习带来了很大不便!以前进ftp://10.22.0.54中,里面有很多资源,现在只有82个资源了,难道是服务器空间不足吗? 
答:首先,我们对这样的故障给大家带来的不便表示深深的歉意。之前,由于我们的服务器及其存贮空间出现故障,以前的数据都已经丢失,所以现在才只有这82个资源。当然,这个故障发生的时候,我们已经在学校内部通知、图书馆通知和白鹭林论坛里都做了相关说明。图书馆相关人员相当重视这个事情,并已经决定在新设备到位之后迅速组织人员突击恢复老的资源。谢谢您及其他同学的理解和支持。  
     
 22、宁大有电子阅览室吗(2005-12-21)  
问:宁大有电子阅览室吗?我想查找专业电子资料.谢谢 
答:你好,宁波大学图书馆电子阅览室现改称为公用机房,在包玉书科技楼(图书馆智能楼)的二楼和三楼;图书馆购买了大量的综合型数据库和一些专业性比较突出的数据库供校内师生使用。  
     
 23、校外人员办理借书证(2005-12-16)  
问:老师您好。我是2004届宁大毕业生,想回学校查点资料写论文,不知如何办理手续。能否给予回复?谢谢! 
答:你好,校外人员办证时需带个人身份证、所在单位介绍信及一张一寸免冠照片,到图书馆办公室(包玉书科技楼8号楼五楼)办理做证手续,同时收取押金200元,服务费100元/年,借书证工本费10元.  
     
 24、怎么查各个学术期刊的地址(2005-12-10)  
问:怎么查各个学术期刊的地址,从宁大图书馆里能查出来他们的地址吗?如电话,E.mail什么的, 
答:你好,我们图书馆自建了一个"中文期刊信息"库,在此库里查到你所要的期刊,在详细信息里可以显示编辑部的地址和联系方式,包括地址、电话、传真和EMAIL. 进入图书馆主页>>宁大特色资源>>中文期刊信息,按选项查到你所查询的期刊,然后点击详细信息即可找到起联系方式.  
     
 25、北区为什么不能查看图书馆的一些资料啊(2005-11-20)  
问:图书馆里面的期刊查询为什么北区都进不去的啊?还有大四写论文时借书时间能不能延长啊,才一个月好象太短了吧?希望老师尽快回复,谢谢 
答:你好,我们的资源都是通过IP控制,我们的注册是根据当时提供的IP覆盖全校的,但由于镇海电信经常改变动态IP地址,使得有些宿舍的IP由于变动而不在我们的注册范围之内,从而使有些宿舍不能正常使用电子资源.关于借书期限的问题我们会向有关部门反应,在决定未出来之前,你们只能在借期之内到流通书库先将书还了再进行借阅,这对你的使用不会产生影响,只是增加了些麻烦.请你谅解!  
     
 26、EI 检索(2005-11-10)  
问:知道文章被EI收录,你们是否能查出. 
答:你好,目前我们已经购买了Ei工程索引,并且正在试用工程信息村Ei,你可以查询你所收录的文章的题录信息,我们同时也提供收录查询服务.如果有需要,你可以将详细信息和你的详细要求发送给我们,我们可以为你提供服务. Ei工程索引:图书馆主页>>西文数据库>>Ei工程索引 或登陆网址http://202.119.8.33/webcd/atsiteext.dll 工程信息村Ei:图书馆主页>>西文数据库>>工程信息村Ei 或登陆网址http://www.engineeringvillage2.org.cn/controller/servlet/Controller?CID=quickSearch&database=1  
     
 27、询问查阅借书的初试密码(2005-10-13)  
问:查阅借书证的初试密码是什么? 
答:你好,初始密码值与图书证号相同,登陆时要先修改密码,修改后使用,否则不能执行查询、续借请求.  
     
 28、怎样续借书(2005-9-30)  
问:可以在网上续借书吗?怎样知道自己的书是否已经该还了?  
答:你好,教师和研究生均可续借一次,本科生不提供续借。 对于查询所借图书是否到期,你可以进入 图书馆主页>>借阅查询,然后凭借书证号和密码就可以查询你的借阅情况和还书日期,也可直接在这里续借.另外,在图书馆流通部入口处我们也设有指示牌,那里会提醒你当天所借书的还书日期.   
     
 29、借书证丢了,怎么办?(2005-9-18)  
问:借书证丢了,需要到哪里补办?需要带什么去补办? 
答:你好!根据图书馆规定,借书证遗失,应及时到图书馆包玉刚楼2楼挂失,二周后予以补发(收取工本费10元)。在挂失前借出的图书,由持证人负责,补证后复获原借书证者,须把旧证交回办证处注销。05级开始的新生借书证遗失办法参见《宁波大学校园卡管理办法》。   
     
 30、想建议购进一本图书,该找谁?(2005-9-8)  
问:想建议购进《现代密码学与金融信息安全技术》 作者: 王泽辉 出版社: 暨南大学出版社 出版日期: 2004-09-01 ISBN: 781079407 定价:¥30.0  
答:你好!图书馆主页有一个“荐购书刊”专栏,你可以推荐所需要的图书。也可以与图书馆采编部联系,电话87600403。  
     
 31、Sci收录情况查询(2005-9-8)  
问:请解答查询文章Sci收录情况的路径与方法。谢谢! 
答:你好,如果你想知道文章是否被收录可以在图书馆网站"电子资源-西文数据库"中的"Dialog索引库"里查询,但这里只能看到题录信息,如果想要详细信息,可以到图书馆信息部(包玉书科技楼7#四楼),我们可以帮助代查.  
     
 32、校外人员办证问题(2005-7-26)  
问:请问非宁波大学在校学生可否到你们那里办理借书证?如能,需要哪些手续? 
答:你好,宁波大学图书馆目前为校外人员提供一定的服务,如你想要办理我馆的借书证可以带上身份证,身份证复印件,单位介绍信和一张近期1寸照片.我们将收取200元的押金和100元年费和10元工本费.  
     
 33、索取号和登录号是什么意思(2004-11-24)  
问:索取号D912.290.1/QDJ-2/9 登录号: 00419818代表什么意思?     
答:索取号中D912.290表示该书的学科分类是法律中有关经济法的研究,而QDJ-2/9称为书次号,也即当分类号相同时该书在书架上将按此号码顺序进行更细分的排列(各个图书馆对书次号的选择可能不尽相同,我馆是用作者姓名拼音为顺序,在缩写相同的情况下再细分其位次,然后再加上可能涉及的图书的版次或丛书中的册次,构成完整的书次号顺序)。 登录号则表示该书在图书馆里的财产帐目流水编号,一个登录号对应一本具体的书。 而一个索取号则对应一种书(在图书馆里可能不止一册)。 希望以上回答能解答您的疑惑。如果还有不清楚,您可以到包玉刚馆的图书流通处,当面咨询相关人员。或者到包玉书科学楼四层的信息部当面咨询。  
     
 34、如何找台湾的相关资料(2004-11-19)  
问:本人从GOOGLE搜索网站中搜索到了我要的文章及其相关调查数据,由于种种原因,那些文章及其数据都看不到,有些可以看到一个题目,但内容就显示不出来了,有些就只有白业,没有内容显示。请问该如何查找台湾的相关文献 
答:查找台湾的论文是可以查询的,但一般没有全文可以下载,大约只可以查看到文献的文摘。现提供如下两个网址供使用,注意文献查询时需要输入使用繁体汉字。 http://datas.ncl.edu.tw/  可以查询台湾的博硕士学位论文,甚至可能下载到全文。 http://readopac.ncl.edu.tw/cgi/ncl37_now/hypage 可以查找台湾出版的相关学术论文的情况,其中很大一部分其实是大陆学术期刊的内容(其中刊物名称中标有“汉学”字样的即是大陆刊物)。 另外,由于google对网页快照采取了比较严格的控制,网络速度和国内网关限制过严或者网站自身的内容调整与目录变化,造成您搜索出的页面显示为白页,这样您可以使用 www.baidu.com 或 www.yisou.com 等别搜索引擎进行查询,并使用其网页快照查看内容,这样就有可能得到您希望的结果。  
     
 35、怎么能查到我的借阅历史?(2004-9-15)  
问:怎么能查到我的借阅历史?即以前我所有的借阅情况 
答:你可以在图书馆主页(http://lib.nbu.edu.cn/)选择“读者服务”栏目中的“查询个人借阅”,输入您的图书证号和登录密码即可查阅书刊借阅以及到期情况。  
     
 36、以前的期刊目录呢?(2004-9-15)  
问:以前我记得图书馆里网页里有各种学术期刊的分类,是按照学科分类的,然后又按级别分为一级、二级等等。可是现在找不到了,对于我们研究生要查找投稿期刊带来不便,请采取适当的措施,谢谢! 
答:您好,由于学校放假,您提出的问题没有及时回复,请谅解!宁波大学科研处主页中有“宁波大学核心期刊目录(2003版)”,你可以在其中进行查找。   
     
 37、馆际文献传递(2004-9-12)  
问:我是理学院一名研究生,因学习需要,请问老师: 咱们学校图书馆哪位老师可以帮我?谢谢! 
答:你可以先通过图书馆已购买的数据库进行文献查找,如果没有找到所需要的文献,可以提供文献线索或关键词并与图书馆信息部联系,联系电话87600408,87600420。  
     
 38、在校外如何上学校的期刊网?(2004-9-9)  
问:我是医学院的学生,因我院高年级同学住在市区的校区,给我们上期刊网带来了极大的不便,请问是否有方法使我们在市区就可以浏览图书馆的期刊网? 
答:你好!非常抱歉,目前一般读者还没有开通在校外使用图书馆数据库的功能。不过你可以在校外先登录期刊网总站(http://www.cnki.net/index.htm),使用其“免费资源”查找文献题录,查到线索后再在校园网内使用图书馆全文数据库。  
     
 39、Elsevier的帐号和密码(2004-9-3)  
问:我通过Elsevier找到一篇文章,文章属于Journal of International Economics,由ScienceDirect 维护,请问能向Elsevier索要全文吗,还是必须要花钱买? 
答:Elsevier数据库图书馆已经购买,校园网内访问无需帐号。如果你找不到该文献,可以和图书馆信息部联系,电话87600408,87600420。  
     
 40、可否提供在家也能访问宁大内部文献资源的服务(2004-7-10)  
问:我是信息学院研究生,由于经常要访问宁大内部的文献数据库,而家里ip又不属于宁大内部ip范围,故请求,是否能够提供代理服务器之类的服务,使在家也能访问文献资源。盼回,谢谢! 
答:您好!十分抱歉,只有副高以上职称的宁波大学教职工才能使用代理服务器访问文献资源!